Informations légales
Dernière mise à jour : 2026-07-10
Cette page contient les informations légales et les informations sur l'entreprise relatives à la boutique en ligne de The Original Cupkeeper.
1. Exploitant du site web
Ce site web et cette boutique en ligne sont exploités par :
Etcatera BV
Exerçant ses activités sous le nom : The Original Cupkeeper
Forme juridique : BV
Siège social : Burgstraat 112, 9000 Gand, Belgique
Numéro d'entreprise : BE1025593173
Numéro de TVA : BE1025593173
Site web : https://originalcupkeeper.com
E-mail : johan@originalcupkeeper.com
Téléphone : +32 472 98 56 37
2. Nom commercial
The Original Cupkeeper est le nom commercial utilisé par Etcatera BV pour la vente de produits Cupkeeper, de gobelets réutilisables, d'accessoires connexes et de services connexes.
3. Contact
Pour toute question concernant les produits, commandes, demandes de devis, livraisons, retours ou l'assistance à la clientèle, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
E-mail : johan@originalcupkeeper.com
Téléphone : +32 472 98 56 37
Page de contact : https://originalcupkeeper.com/contact/
Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
4. Commandes et paiements
Les commandes passées dans la boutique en ligne sont traitées par Etcatera BV.
Les paiements en ligne sont traités de manière sécurisée par Mollie ou par un autre prestataire de paiement indiqué lors du paiement.
Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du paiement avant que vous ne passiez commande.
La devise de la transaction est l'EUR, sauf mention contraire.
5. Prix et TVA
Pour les consommateurs, les prix sont affichés TVA comprise ; la TVA et les éventuels frais d'expédition sont clairement indiqués avant le paiement. Les affichages de prix destinés aux professionnels peuvent présenter les prix hors TVA lorsque cela est clairement indiqué.
La TVA applicable, les frais d'expédition et les frais supplémentaires sont indiqués avant que vous ne confirmiez votre commande.
Pour les clients professionnels, la TVA et les données de facturation peuvent être affichées séparément, le cas échéant.
6. Livraison et retours
Vous trouverez des informations sur l'expédition, les délais de livraison, les retours, les biens endommagés, les remboursements et le droit de rétractation des consommateurs ici :
Expédition et retours : https://originalcupkeeper.com/shipping-and-returns/
7. Conditions générales
Les achats effectués dans notre boutique en ligne sont soumis à nos Conditions générales :
Conditions générales : https://originalcupkeeper.com/terms-and-conditions/
Si nous convenons avec vous de conditions écrites distinctes, par exemple pour un devis sur mesure, une commande B2B, une commande importante pour un événement ou une commande de revendeur, ces conditions écrites distinctes peuvent également s'appliquer.
8. Vie privée et cookies
Nous traitons les données à caractère personnel conformément à notre Politique de confidentialité :
Politique de confidentialité : https://originalcupkeeper.com/privacy-policy/
Vous trouverez des informations sur les cookies et technologies similaires ici :
Politique relative aux cookies : https://originalcupkeeper.com/cookie-policy-eu/
9. Propriété intellectuelle
Sauf mention contraire, le contenu de ce site web, notamment les textes, images, photos de produits, conceptions, icônes, vidéos, graphiques, la mise en page, les éléments de marque et les logos, appartient à Etcatera BV ou à ses concédants de licence.
Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, modifier ou utiliser ce contenu à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.
10. Clause de non-responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour que les informations figurant sur ce site web soient exactes et à jour.
Toutefois, les informations sur les produits, les prix, la disponibilité, les délais de livraison et le contenu du site web peuvent changer. Si nous constatons une erreur dans les informations sur un produit, son prix ou sa disponibilité, nous pouvons la corriger et vous contacter si elle affecte une commande que vous avez passée.
Aucune disposition de ce site web ne limite vos droits légaux en tant que consommateur.
